长春10日起实名制车票丢失后可以挂失补办
[导读]4日，从长春站了解到，5月10日起，实名制车票丢失后可挂失补办。新车票票面标记“挂失补”字样。新车票不能改签，但可以退票。
4日，从长春站了解到，5月10日起，实名制车票丢失后可挂失补办。新车票票面标记
挂失补
字样。新车票不能改签，但可以退票。
实名制车票丢失后挂失补办的措施主要是：旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
以下情形，不办理挂失补办手续：
超过规定时间提出的；原车票已经退票的；已经挂失补办的。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记
挂失补
字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后，原车票效力恢复。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理新车票退票手续。按规定核收补票的手续费。
铁路部门提示，在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况时，按无票处理。（牛佳
周学*
朱晓云）